「儲け」と「やりがい」をもたらす、人材・組織マネジメントの思考法
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社員教育にお金をかける前に知っておきたい! 『“問題社員”が“稼ぐ社員”に変わった本当の理由』
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仏vs鬼。褒めるvs叱る。一口に人材育成といっても、いろんなノウハウが山のように氾濫しています。 「何かいいノウハウはないかな?」と、オフィスのパソコンを立ち上げ、インターネットを検索したその瞬間、押し寄せる情報の洪水に飲み込まれてしまいます。 たとえば、 ・“コーチング”で社員の自発的行動を促し、組織を活性化する! ・“人事制度”で社員を成長させ、業績を向上させる! ・“就業規則”で会社が儲かる! ・“クレド”を作ると業績アップにつながる! ・“従業員満足(ES)”で社員も会社も成長する! などなど・・・。 このような状況ですから、「いったい、どれが本当に効果的なのか?」「何から手をつければいいのか?」と、混乱する頭を抱えてしまうのも無理はありません。 普通は、人材育成をしようと思い立ったとき、次のように考え始めます。「社員を育てるために、何をすればいいのか?」と。 ところが、この質問が大きな間違いなのです。そこから正しい答えを得ることはできません。 間違った質問をしつづけて、多くの経営者が混乱を深めていきます。 社員を育てるためにするべき質問は、他にあります。 その質問とは?
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仏vs鬼。褒めるvs叱る。一口に人材育成といっても、いろんなノウハウが山のように氾濫しています。
「何かいいノウハウはないかな?」と、オフィスのパソコンを立ち上げ、インターネットを検索したその瞬間、押し寄せる情報の洪水に飲み込まれてしまいます。
たとえば、
・“コーチング”で社員の自発的行動を促し、組織を活性化する!
・“人事制度”で社員を成長させ、業績を向上させる!
・“就業規則”で会社が儲かる!
・“クレド”を作ると業績アップにつながる!
・“従業員満足(ES)”で社員も会社も成長する!
などなど・・・。
このような状況ですから、「いったい、どれが本当に効果的なのか?」「何から手をつければいいのか?」と、混乱する頭を抱えてしまうのも無理はありません。
普通は、人材育成をしようと思い立ったとき、次のように考え始めます。「社員を育てるために、何をすればいいのか?」と。
ところが、この質問が大きな間違いなのです。そこから正しい答えを得ることはできません。
間違った質問をしつづけて、多くの経営者が混乱を深めていきます。
社員を育てるためにするべき質問は、他にあります。
その質問とは?